Apagar a conta

Dá pra apagar sua conta do FilmRats sozinho, em um minuto, pelo site ou pelos apps — e por e-mail, se você não consegue mais entrar. Some tudo, sem prazo de carência.

Atualizado em 28 de setembro de 2026

Pelo site ou pelo app

Entre na sua conta e abra as Configurações (no site, o ícone de engrenagem; nos apps, a aba Ajustes).

Role até a Zona de perigo e toque em "Apagar conta".

Digite DELETE pra confirmar. A conta é apagada na hora e você é desconectado de todos os aparelhos.

O mesmo caminho funciona no iPhone, no Android e no navegador — é uma conta só.

Se você não consegue entrar

Escreva pra iotechsoftwarehouse@gmail.com a partir do e-mail cadastrado na conta, com o assunto "Apagar conta". Se entrou pelo Google, use o mesmo e-mail do Google. Respondemos em até 24 horas e apagamos em até 7 dias depois de confirmar que o pedido é seu.

O que é apagado

Tudo que é seu: e-mail, nome, foto de perfil, check-ins (com notas, resenhas e fotos), comentários, reações, listas de "quero ver", inscrições de notificação, convites mágicos e frascos, saldo e extrato de moedas, bloqueios e a participação nos grupos. Se você era o único admin de um grupo, o membro mais antigo assume. O convite pelo qual você entrou continua marcado como usado, mas sem ligação com você.

Mensagens suas em conversas de grupo podem permanecer no histórico dos outros participantes como parte da conversa deles, e cópias em backup levam até 30 dias pra sair de circulação. Moedas não usadas não são reembolsadas.

Não há como desfazer: uma conta apagada não volta. Se você só quer uma pausa, é melhor sair da conta e desligar as notificações.